Odeur nuisible et persistante cave à vin de vieillissement

Question détaillée

Question posée le 21/11/2017 par Anonyme

Bonjour, je viens de m'équiper d'une cave de vieillissement (La Sommelière) pour conserver de manière idéale mes grands crus classés. La cave est équipé d'une hygrométrie régulée, d'un froid ventilé et d'un filtre à charbon. Pb je constate une très for

3 réponses d'expert

Réponse envoyée le 22/11/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

Une cave à vins qui sent ce n’est pas sérieux.
Je prendrais date par un courrier en LRAR au vendeur et/ou au fabricant.
Stipulez le désordre et votre demande de remplacement

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Réponse envoyée le 24/11/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour,
bien sûr que vous devez en demander le remplacement ! Pas question de supporter des désagréments qui risquent de ruiner votre collection ! Vous l'avez achetée pour protéger votre trésor par pour l'endommager. Et puis si vous ne le faites pas, vous aurez toujours un doute... Car si cette cave est défectueuse, qui sait si le problème ne va pas se reproduire même si vous avez réussi à désodoriser ?
Bonne journée

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Réponse envoyée le 30/11/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour,
Sous garantie, vous devez toujours faire déplacer un technicien qui ne vous facturera que si le problème vient de votre utilisation de l'appareil. Et même si c'est le cas, votre collection de vaut elle pas le coût ?
Pourriez vous me tenir au courant de la cause du problème si jamais vous en apprenez plus ?
à bientôt

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